Un contracargo es cuando un cliente reclama un cobro hecho con su tarjeta y pide que se le devuelva el dinero. Es como decirle al banco: “yo no autoricé esta compra” o “no recibí el producto”, y el banco revierte el pago.
Las razones más comunes por las que el cliente no reconoce o acepta una compra:
¿Qué pasa en un contracargo?
¿Cómo reducir la probabilidad de contracargos?
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En el mundo dinámico de los negocios, ofrecer múltiples métodos de pago no es solo una conveniencia, sino una necesidad. Hoy en día, los consumidores esperan poder pagar con la mayor flexibilidad posible, y los emprendedores y comerciantes necesitan estar a la altura de estas expectativas.
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